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企业微博营销常犯的16个严重错误
2018-01-16 11:07 来源:六八六网络 点击:

   ;你认为小企业主在使用社交媒体时经常会犯哪些严重错误? ;
  华盛顿小企业成长顾问(Consultant)Marvin Powell在LinkedIn网站提出了上面这个问题,共有97个人回答了他的提问。
  BusinessInsider从答复中总结(zǒng jié)出16个人们在使用微博等社交媒体时常犯的严重错误。
  1. 认为建立关系是短跑,而不是马拉松
   ;我发现大多数人将在社交媒体中建立关系视为短跑,而不是马拉松。他们刚开始时的确很热心,但热情很快消退,他们不再定期发布消息,也不与其它网友交流。他们也不利用Facebook与LinkedIn打广告。 ;
   ;我的合伙人告诉我,这是马拉松,不是短跑。你必须付出时间与耐心。我告诉人们,他们需要用12至24个月的时间与网友互动与宣传。 ;
  Facebook与LinkedIn培训师与演说家Debbie Harris
  2. 没有计划或战略
   ;我认为最大的错误是他们没有一个清晰的战略以及一个明确的目标,他们没想过可从中得到什么。 ;
   ;他们很热衷,但在偏离自己目标时恍然不觉。他们缺少一个全面的计划来衡量他们当前所做的是否符合阶段性目标。 ;
  Social Enterprise Implementations经理Noreen Poli
  3. 说得太多,听得太少
   ;他们应该少说多听。微博营销在微博中,每天可以更新大家兴趣的话题,与大家进行交流,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。当然,微博营销也有其缺点:有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。社交媒体最重要的作用是建立关系,就象在现实世界中一样。如果你愿意倾听其它人的讲话,而不是自己喋喋不休,人们会容易接受你。 ;
  IAC-EZ社交媒体与社区关系主管Jessica Routier
  4. 释放消极的情感
   ;我认为最大的错误是在Twitter等社交媒体释放消极的情感并在辩论时进行人身攻击。我曾看到一个CEO与一个公关行业人士进行辩论,双方十分幼稚,他们甚至使用了恶毒的,侮辱性的语言。 ;
  电子商务(E-Commerce)营销顾问(Consultant)/办公室装修设计师Pamela Hazelton
  5. 花费太多时间来推销自己
   ;小企业主在玩社交媒体时常犯的一个严重错误是他们花费太多时间来推销自己,而不是他们的产品。社交媒体变化迅速,小企业应该时时留意他们的产品。 ;
   ;我们发现一些不开心的消费者会在论坛与社交网络上抱怨,对于这种事他们应该迅速做出反应,他们可以很容易将一些负面评价转变为正面评价。想想吧,树立一个品牌需要20年时间,但毁掉它只需要20分钟。 ;
  Express Croydon假日酒店公司公关经理Paul Collin
  6. 抱有不现实的期望
   ;认为社交媒体是取得业绩的唯一道路,试图由自己做所有事。对社交媒体报有不现实的期望。 ;
  JRS Recovery企业发展部Yok SooHoo
  7. 不关心粉丝的感受、
   ;我不喜欢每天看到10条有关你的微博。我希望看到对我以及我的人生有意义的网站内容,而且希望可以快速看到。 ;
   ;更新不要太快:我不希望你一刻不停地推销你的公司,这不会让我对你有更好的评价,这只会让我感到厌烦。 ;
   ;所以:你的微博要短、要亲切、要与我相关,并对我有价值。 ;
  公司主与资深高管商业顾问(Consultant)Laura Kowalski
  8. 对顾客无动于衷
   ;最大的错误:
  1. 不倾听顾客的意见。
  2. 对顾虑的合理建议无动于衷。
  3. 停止更新。
  4. 仅为促销目的使用社交媒体。
  5. 品牌设计拙劣。 ;
  Digital Media执行制片人Aanarav Sareen
  9. 混淆个人与职业的界线
   ;他们混淆了个人与职业的界线。你可以为个人目的或公司目的而使用Facebook,但不能二者兼顾。这同样也适用于Twitter。我认为LinkedIn最理想,因为它上面全部是商业或职业内容。 ;
  全球技术执行官、管理(guǎn lǐ)顾问、职业行销专家George F Franks III
  10. 想当然
   ;我脑子里突然想到的一个词是‘想当然’。 ;
   ;错误假设是在社交媒体、行销以及其它许多领域中失败的原因。你应该避免以下三个错误假设。
  调研与监控没有必要。
  社交网络是开展与客户互动的最好手段。
  无法衡量投资(意义:是未来收益的累积)回报率。
  还有其它错误的假设,希望在回避上述三个错误假设后你能够回到正确道路。
  Digitus Marketing公司Omar Ead
  11. 他们创建的公司简介没有吸引力
   ;他们将企业简介当作他们公司的门户,加入了没有价值的大量的信息。这导致弹出率上升。职业人员在打开企业简介后,不等看完全部企业信息便会跳转到其它企业简介。因此,首先你应该创建一个可以吸引人的企业简介,能够让人停留,然后你才能传播讯息。 ;
  《建筑福音》编辑,BIM顾问(Consultant),IPD顾问
  12. 严重低估运营一个账号所需要的资源
   ;我看到的第一大错误是他们严重低估了运营与维持一个社交媒体账号所需要的资源。 ;
  技术人才战略顾问Marc Aniballi
  13. 期望社交媒体做所有的工作
   ;你不能在宣传你的创意、产品与服务(fú wù)后,便坐下来,等待每个人都夸你是天才。微博账号工具的最大特点是不需要您手工登录到注册页面,填写各种烦锁的表单,只要选择定义好你喜欢的 昵称及头像,微博注册工具就会自动进行帐号注册激活,并设置好个性化的昵称及头像。这是不现实的。
  Blueberry Baboon CEO,《小公司咨询》作者,励志演说家Lisa Cash Hanson
  14. 不与粉丝互动
  不与粉丝互动。你需要提出问题(Emerson),分享幽默的段子与精彩语录,征求他们对产品(Product)与服务(fú wù)的意见。我偶尔会提出一个有趣的问题来吸引粉丝的注意力。
  一些企业很无耻地只发布与他们产品(Product)与服务有关的信息。在社交媒体与现实生活,你需要先付出,然后才能得到回报。我向大家推荐一本非常好的书,戴尔-卡耐基写的《人性的弱点》,这本书十分有助于开发你的社交媒体技能。
  不提供免费产品(Product)或服务(fú wù)。由于好玩的目的,我提供了一个免费社交媒体积分服务,以便了解潜在客户的技能水平,建立联系,并显示我的学识,我给他们提供了免费,但宝贵的信息反馈来帮助他们的公司。双方建立的信任,是一个双赢局面。这也帮助我了解客户需求,建立良好口碑,扩大了我的服务的销售额。
  WebMediaExpert.com CEO,社交媒体与互联网行销顾问(Consultant)Michelle Hummel
  15. 使用社交媒体是因为其他人都在用
   ;显然,最大的错误是缺少计划。他们不知道自己应该做什么,目标是什么以及为什么选择(xuanze)社交媒体。 ;
   ;我看到许多企业使用社交媒体是因为‘每个人都在用’或‘我不得不用’他们没有明确的目标和计划。微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位,微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。营销软件是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。 ;
   ;如果没有详细计划、目标、组织结构或想法,你不会在现实中开设店铺、进入新的市场(shì chǎng)或建设一个区域销售点。营销软件在具有不同的政治、经济、文化的国家, 营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在 消费品行业、B2B行业(business to business industries)和 服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。 营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定 目标市场的需求,同时获取利润的学科。然而,许多小公司会突然头脑发热,去Twitter注册一个账号,然后便进入社交媒体世界。 ;
   ;如果你象在现实生活中开店那样进行详细策划,调查以及思考,你将得到同样的回报。一分耕耘,一分收获。如果你漫不经心,那么你就不会有收获。 ;
  Jewelry.com总裁Kristian Chronister
  16. 不理解社交媒体的终极目标是建立关系
   ;我经常看到一些企业因为担心落伍而一下子挤身社交媒体,他们没有制定一个经过深思熟虑的战略。他们只是把企业与产品介绍贴在网上,然后试图向每个人推销,这些企业基本上不会成功。 ;
   ;如果一家企业理解社交媒体的终极目标是建立关系,而这需要时间,那么这家企业就不会突然决定进行上门销售,然后挨家挨户地敲门。 ; 本教程网址:http://www.686l.com/xwzx/75.html 您可能还对以下内容感兴趣:

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